Documentación
La documentación pública resume los módulos clave de Sentronix y sirve como punto de partida para equipos que evalúan implementación.
Órdenes de trabajo
Las órdenes concentran la información operativa de cada servicio: cliente, activo o vehículo, sucursal, responsable, estado, servicios, productos, evidencia, comentarios internos, cotización y cierre.
- Crear una orden desde una solicitud o atención inicial.
- Asignar responsable y etapa del flujo.
- Adjuntar evidencia, notas, documentos y servicios realizados.
- Cerrar la orden con trazabilidad de pago y comunicación.
Clientes y tracking público
Sentronix permite que el equipo interno y el cliente trabajen sobre una misma verdad operativa. El tracking público muestra avances relevantes sin exponer información interna.
Pagos, cotizaciones e inventario
La plataforma conecta cotizaciones, productos, servicios, pagos y stock para que el cierre comercial no quede separado del avance operativo.
Roles, permisos y sucursales
Los equipos pueden separar acceso por rol, empresa y sucursal. Esto permite operar con mayor control cuando hay técnicos, administradores, finanzas y gerencia mirando información distinta.
WhatsApp y notificaciones
Las notificaciones permiten avisar cambios de estado y eventos relevantes. Las plantillas de WhatsApp Business deben configurarse de acuerdo con las políticas del proveedor y el tipo de mensaje transaccional que el cliente necesita enviar.
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