Software de órdenes de trabajo para servicios con trazabilidad
Sentronix ayuda a crear, asignar, seguir y cerrar órdenes de trabajo con historial operativo, comunicación al cliente y control de pagos.
Qué resuelve
Cuando una orden vive entre una planilla, un chat, una llamada y una boleta, el equipo pierde tiempo reconstruyendo qué pasó. Sentronix concentra el flujo para que cada persona vea estado, responsable, cliente, evidencia y próximos pasos.
Flujo de una orden
La orden puede avanzar por etapas configurables según la operación del cliente.
- Apertura desde solicitud, atención o cotización.
- Asignación a técnico, sucursal o responsable interno.
- Registro de diagnóstico, productos, servicios, fotos y comentarios.
- Notificación de avance al cliente cuando corresponde.
- Cierre operativo y seguimiento de pago.
Para quién calza
Funciona especialmente bien en negocios de reparación, talleres, servicios técnicos, operaciones con activos y equipos que tienen que coordinar varias etapas antes de entregar un servicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de órdenes de trabajo?
Es una plataforma para crear, asignar, seguir y cerrar trabajos de servicio con estados, responsables, clientes, evidencias y pagos asociados.
¿Sentronix reemplaza planillas y chats?
Sentronix no elimina todos los canales de comunicación, pero reduce la dependencia de planillas y chats al dejar el historial operativo dentro de cada orden.
¿Puedo usarlo con varias sucursales?
Sí. Los planes superiores permiten trabajar con varias sucursales, roles, permisos y métricas separadas por equipo o unidad.
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